Eğitim
Kamuda TKY Uygulamaları Esnasında Karşılaşılaşılan Sorunlar
1. Değişime Direnç Gösterilmesi
Özellikle kamu sektöründe çalışanların değişime karşı daha fazla direndikleri iddia edilmektedir. Çünkü, durağanlık daha rahat ve güven vericidir. Bu nedenle, değişim için statükoyu terk etmek çalışanlara zor gelebilir. Değişim günün şartlarında bulunulan ortamın özelliklerine, yaşam tarzlarına, kullanılan teknolojinin şartlarına uyabilme ölçüsüdür. Özel sektör bu değişime çok çabuk uyum sağlayabilirken kamu sektörü direnç [...]
Personel Güçlendirme Kavramının Ortaya Çıkma Sebepleri
Personel güçlendirme yaklaşımın ortaya çıkmasının en önemli nedenleri ;
1- Küreselleşmenin ve rekabetin hızlı bir biçimde artması ile rekabette yeniliğin daha çok ihtiyaç haline gelmesi ve yenilikleri yapanların daha fazla özgürlüğe gereksinim duymaları.
2- Amerikan işletmelerinde rekabet gücünün hızla artmasıyla beraber verimliliğin önceki yıllara oranla daha çok artırılması için yöneticilerin çalışanları kararlara daha fazla katma zorunluluğunu hissetmeleridir(*).
Zamanın değerini bilmek
Günümüzde, zamanın baskısını hisseden ya da zaman kıtlığından söz eden insan sayısının artmakta olduğu gözlemlenmektedir. Modern çağımızın kalıplaşmış lafı yapacak çok fazla işim var ve yeterli zamanım yok oldu. Başka hiç bir nesil, bu kadar fazla faaliyeti, böylesine kısa bir zaman aralığına sıkıştırmaya çalışmadı. Daha fazla, daha hızlı yapmaya çalıştığımız anda zaman [...]
AB Anayasası
Avrupa Birliği, öngörülen genişleme süreci sebebiyle, yeni bir yapılanmaya ihtiyaç duymuştur. Avrupa’yı birleştirme hedefi çerçevesinde hazırlanan AB Anayasası, hem iç politika hem de dış politika çıkarlarını bir bütün haline getirmeye çalışmaktadır.
Avrupa Birliği Anayasası’nın hedefi, siyasi liderler tarafından kendi vatandaşlarına yeterince anlatılmaması ve doğru bir iletişim yönteminin geliştirilmemesi sürecin başarısız olmasının en mühim nedenlerindendir. Bunlarla birlikte, [...]
TKY Kavramı
TKY, kalite kavramının örgütün yönetim yapısında uygulanarak, en alt seviyedeki personelden en üst kademedeki personele kadar çalışanın bu yönetim felsefesini ruhunda hissetmesi ve pratiğe dökebilmesi sayesinde başarıyı sürekli kılacak, müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu çağdaş bir yönetim yaklaşımıdır.